【官方公告】堅離地Patreon會員每月續訂常見問題 (Patreon)

在過去一個月，由於Patreon系統自身出現奇怪 bugs，有不少堅離地Patreon會員反映續訂時未能成功付款 (例如付款被declined)，導致未能及時續訂、而失去觀看會員專屬內容的情況。雖然我們不斷與 Patreon 官方 customer service 溝通，但反應非常緩慢，也未能提供一勞永逸的完善方案。

Patreon系統為會員設定的自動續訂，一般在每個月第一天進行過數。如果會員明天遇到續訂困難，我們支援團隊建議嘗試以下方法：

1) 使用同一付款方式 (例如同一張信用咭) ，重新嘗試付款

2) 如果retry後不成功，請嘗試使用另一付款方法 (例如另一張信用咭或扣帳咭)

3) 成為堅離地球網站會員，於網站內瀏覽相同內容的所有會員專屬文章和影片
https://thesimonglocal.com/membership-registration

如果仍然遇上相關問題，或有任何意見或疑問，歡迎inbox查詢或電郵至simonsglobal@gmail.com。

我們亦多次再聯絡Patreon 客戶，要求盡快改善相關的bug，有任何最新消息會在這裏和大家分享，再次感謝支持。