【國際短評📖🇨🇳】Kindle電子書退出中國:政治脫鉤還是商業潰敗? (Patreon)
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美國網購巨頭亞馬遜(Amazon)宣布,將於2023年6月30日停止中國 Kindle 電子書店的營運,此後用戶將不能購買新的電子書;至於已購買的電子書,用戶可在 2024年6月30日之前下載,之後功能就會喪失,但會繼續為客戶提供售後服務。
究竟這是商業行為,還是政治行為?
在2022年初,Kindle 已經有退出中國市場的徵兆。當時不少中國讀者發現 Kindle 電子書閱讀器在不少銷售點失蹤,Kindle 的官方淘寶店亦關閉了一段時間,連京東自營旗艦店及實體門市也大量缺貨,客服當時回應說是「製造商缺少晶片」所致。
Kindle 於2013年6月7日進入中國市場,雖在半年後便傳出盈利消息,但近兩年Kindle 聲勢漸弱,市場分析認為主因在Kindle的競爭對手與日俱增,多個購物平台和社交軟體紛紛推出自家電子書業務,令 Kindle 在中國經營受挫。亞馬遜沒有就Kindle退出中國市場的原因解釋,但指在中國長期發展承諾不會改變,在中國建立的其他業務仍正常運作。
事實上,亞馬遜配合中國政府的各種「依法」審查,從來不遺餘力。
據《第一財經》分析,亞馬遜的中國業務重心逐漸轉向了跨境電商和雲端計算服務,包括亞馬遜海外購、全球開店、廣告、全球物流等跨境電商業務,以及亞馬遜雲端運算服務與智能硬服務等。2021年,中國亞馬遜海外網購成為亞馬遜全球海外網購業務第一大站,銷售額達2015年的九倍多,創歷史新高;根據分析公司iResearch今年在中國的報告顯示,「亞馬遜網絡服務」(AWS)現在是全球最大的中國公司供應商之一。
然而這樣的發展,卻開始為自由世界詬病。
《路透社》曾於2021年底引述亞馬遜的內部文件,和對20多位知情者的採訪,顯示亞馬遜在中國的發展,已經成為協助推動中共全球經濟和政治政策的幫兇。亞馬遜公共政策總裁Jay Carney是奧巴馬政府的白宮發言人,一份由他在2018年準備的內部簡報文件,列舉了公司在中國面臨的一些「核心議題」,包括「意識形態控制和宣傳是共產黨實現並維持成功的工具核心 …… 我們不對其對錯做論斷」等。
亞馬遜更與中國宣傳部門的一個分支建立合作夥伴關係。文件顯示,他們曾推出「中國圖書」項目,去保障Kindle在中國銷售電子書的許可證問題。「中國圖書」會出售宣傳中國政府立場和成就的書籍,例如把《習近平治國理政》放在顯著位置;一本名為《驚奇新疆:熱情與傳承的故事》(Incredible Xinjiang: Stories of Passion and Heritage)的書美化著新疆生活;有些書尤如記述英雄事蹟地描寫中國對抗武漢肺炎,例如一本叫《勇氣與決心的故事:封城下的武漢》(Stories of Courage and Determination: Wuhan in Coronavirus Lockdown),亦會在網站刪除負面評分及評論,以滿足北京要求。「中國圖書」被亞馬遜視為贏得中國認可的關鍵,令亞馬遜公司可以順利在中國發展。
面對中國日益嚴重的監管壓力,不少外國網絡公司漸漸退出中國市場,包括Yahoo!、微軟公司的領英 ( Linkin ) 等,有關決定都提及中國的商業環境監管問題。在亞馬遜的案例中,可見西方企業如要進入中國市場,必須配合中共的規矩,甚至協助其建構用作大外宣的機器,散播中國意識形態;但即使是這樣,也不能保證長治久安。這次Kindle離開中國,似乎確實商業決定,無損亞馬遜採取的親共大戰略,卻不代表跪低就能令北京滿意。
隨著中共的control freak越來越走火入魔,亞馬遜隨時裏外不是人,應及早回頭是岸。