【隨緣家書大長篇】 李市長「以結果為目標」與「result orientation」有何不同？以Happy伯與屯門娜娜為例解說 (Patreon)

近來和不少外遊的牆內朋友聚舊，承接連日談論李家超市長對「新香港」建制派內部大洗牌的「四用四不用」原則，有一個不少局中人都不太了解的迷思：李家超由競選期間到今時今日，都堅持以所謂「以結果為目標」作為口號，和所謂「施政」綱領。究竟那是甚麼意思？

不少人按字面解釋，認為他不過是要表達「result orientation」之意，只不過中文、英文水平都和自己的學歷成正比，只能勉強度出這樣的口號，去貫徹個人特色。

但原來他的幕僚曾經多次內部澄清，說「以結果為目標」的精要非常「奧妙」，絕對不是簡簡單單的「result orientation」；聽者反正都是做一日和尚、敲一日鐘，自然也不會有人認真研究，都是隨口敷衍、擦鞋混日子了事。

其實兩者的差異是不難明白的。一來李市長的一些主要幕僚我也算是認識多年，頗清楚那套美國大 firm 訓練出來的術語如何操作；二來他僱用的「management consultancy」，都是同一個圈子出身，那套「3個A+4個C然後x5個E=Success」之類的伎倆，本來就是陪伴我們（起碼陪伴我）成長的生活一部份。

為了方便理解，我們用「香港夜繽紛」民間榮譽代言人「Happy伯」為例子，大家就會容易明白：

Happy伯鍾情屯門娜娜，如果是要「result-oriented」地去行動，終極結果最理想的，自然是抱得美(?)人歸；而當屯門娜娜大婚，這個「result」明顯已經失敗。

如果Happy伯只是要「Happy」一下，起碼目標也應該定為「執返劑」。這種目標可以很清晰量度，有就是有、沒有就是沒有，不能自欺欺人。結果Happy伯似乎是「沒有」，只能夠淪為屯門娜娜的一員老兵，隨傳隨到，甚麼都沒有得到，還要貼錢課金、娛樂大眾。無論怎樣計算，result orientation的話，他都是一個失敗者。

不過這只是世俗凡夫俗子的無知眼光。只要Happy伯「以結果為目標」，表達手法就完全不同。

他的結果也許依然是要「Happy」，但為了「要Happy」，他卻會首先決定為了這個「目標」，需要定下一連串的「KPI」，例如「要每個月見到娜娜五次」、「娜娜每個活動都要出席」、「要娜娜身邊所有人都認識我Happy伯」、「要見報」等等。

一年之後，Happy伯檢查這個check list，發覺以上所有「KPI」已經全部「達標」：每次娜娜出現，他都成功在身邊，他在香港的知名度直線上升，成功不斷見報，看見娜娜的次數、被知道他是娜娜兵的程度，甚至遠超原訂KPI。基於「以結果為目標」，Happy伯已經可以高呼自己是全世界最「Happy」的人，無視其他人背後都笑其戇鳩。

這一套，正是所有顧問公司的強項，他們從來都是這樣料理走上門的「水魚」的。套回「新香港」特區政府身上，你想到甚麼？

▶️ 任建峰律師：人大最新釋法，等同授權李家超@國安委無限權力為所欲為
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