【隨緣家書🇵🇭】當虛擬Hermes遇上真菲傭 (Patreon)

和從事品牌傳銷的朋友閒聊，他笑說，那一行比我更需要「國際視野」。

我自然認同。品牌本身，就是國際滲入本土、再營造距離感的消費故事，自然非得國際視野不可。不過他說的「視野」，卻是另一回事。

話說這類高檔國際品牌，最頭痛的是怎樣落廣告，而又有效果。「目標受眾」，從來重要。而隨著社交媒體興旺，除了針對紙媒，也要在網上放。只要有了公式，公司廣告部自然只能跟隨。這一切，都沒有甚麼特別。

問題是這類國際品牌，為了保持形象，往往喜歡落英文廣告。而在社交媒體，這卻成了災難：因為既選擇「香港」為居住地、又使用「英文」的人，最主流的是菲傭，還有印傭。

菲傭、印傭刻意填上「香港」，是因為在鄉里跟前，彷彿生活已「脫亞入歐」，雖然在香港的際遇不一定很好、香港也不是很「歐」，卻足以顯示出差異，就像他們填上「杜拜」、「新加坡」，已成功晉身國際大都會一樣。

至於她們非常非常like超級名牌，道理也大同小異。這類品牌的產品，隨便一件，往往已超越菲傭、印傭一個月的總薪金。當然也有傭工會節衣縮食、或通過總總「其他辦法」，買一些來充場面。但名牌更主流的用途，還是望梅止渴。就是在香港，買一兩件實體的名牌，也不過是為了炫耀，在網上不斷like這些品牌、和它們的產品，不費分文，在菲律賓的鄉里面書前，還不是同樣「閃亮」？而且節省很多。

於是。菲傭、印傭們對國際著名名牌的專頁、產品、代言人，都會極其慷概「比like」。而根據Facebook的演算公式，她們越對這些品牌有反應，她們的鄉里就越容易看見相關內容。而真正有消費力的一群，也是根據公式，卻往往被她們擠走。最後，看廣告的網民可能很多，但與消費力卻不成正比、甚至成反比。但品牌發現了數據，已經太遲。

聽著這樣的「國際視野故事」，不知怎的，感覺充滿黑色幽默。但其實，他只說了故事的一半。全面的補充，應該是這樣：

菲傭、印傭們雖然沒有高消費力，但她們成為國際名牌鐵桿粉絲，卻也依然是產業鏈的重要成員。一來，她們的「likes」，起碼能協助品牌保留網絡的位置，甚至能協助捧紅品牌的代言人，這種人氣，就千金難求。

而她們嚮往牌子，自然也令家鄉鄉里有同一品味，種種盜版品牌A貨產品，肯定應運而生。我們固然可以說這是「侵權」，或破壞正版商利益，但這卻反而能給予高端買家的信心保證，因為連盜版也沒有的品牌產品，其實也是「錦衣夜行」。品牌賣的是感覺，只要公關懂得宣傳，出現菲律賓盜版，也可以令品牌價值上升。

公關真正害怕的，是這些品牌被當作「菲傭恩物」，那就是徹底失敗的branding。所以，它們定價只會更貴，菲傭就變成「霞姨」不用付錢也能招徠的臨時演員，負責在網絡尖叫、負責製造市場需求，卻不用自己落場。

所以說，就是品牌公關洞悉一切。