正確な理由はわかりませんが、
返金機能が停止してしまいましたので、少々お待ちください
Gumroadに問い合わせてみました。
そしてパスワードを毎回メッセージで送る方法はやめています。
Megaリンク投稿時にパスワードを送信する旨の通知を書き留めたのですが、パスワードに関するメッセージが何度も届きます。
Patreonとfanboxの方針でこの方法を選択しましたが、別の方法を考える必要があります....
とにかく、またGumroadで返金機能が働かなくなったら、Gumroadを諦めます。